Termos de Uso
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1. Propósito do site
Nosso propósito é compartilhar conteúdos, produtos, serviços e experiências que contribuam para o despertar da consciência, a expansão do ser e o reencontro com a essência. A Alma em Alquimia é um espaço de conexão com o sagrado, onde a transformação começa dentro e floresce no mundo.
2. Uso consciente
Ao navegar por este site, você se compromete a fazê-lo com respeito, verdade e abertura. Todo o conteúdo aqui disponibilizado – textos, imagens, vídeos, áudios e cursos – é protegido por direitos autorais e foi canalizado ou criado com cuidado e inspiração. Ele é destinado ao seu crescimento pessoal, e não pode ser copiado, modificado ou utilizado sem autorização expressa.
3. Produtos e serviços oferecidos
Oferecemos experiências que tocam a alma: cursos, atendimentos, terapias, e produtos físicos ou digitais que foram escolhidos com carinho e propósito. As descrições são feitas de forma clara e sensível, e esperamos que você sinta o chamado daquilo que for realmente para você.
Política de Trocas, Cancelamentos e Devoluções
1. Produtos físicos
Caso você adquira um produto físico e, por algum motivo, precise realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Receberemos sua solicitação com empatia e compreensão, e faremos o possível para que sua experiência seja acolhedora e respeitosa.
O envio da devolução é de responsabilidade do(a) comprador(a), exceto em caso de erro ou defeito.
O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
2. Produtos digitais (cursos, e-books, meditações)
Por serem conteúdos intangíveis e entregues imediatamente após a compra, não realizamos reembolsos para produtos digitais, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Ainda assim, acreditamos no diálogo e no respeito à sua experiência. Se algo não ressoar com você, envie um e-mail. Estamos aqui para ouvir com o coração aberto.
4. Cancelamento de serviços ou atendimentos
Sabemos que imprevistos acontecem. Se precisar cancelar ou reagendar um atendimento, pedimos que entre em contato com mínimo de 48 horas de antecedência. Cancelamentos feitos com menos tempo podem não ser reembolsados, pois aquele espaço já foi reservado especialmente para você.
Privacidade e segurança
Os dados que você compartilha conosco são tratados com carinho, responsabilidade e sigilo. Nunca vendemos ou repassamos suas informações. Utilizamos seus dados apenas para os propósitos pelos quais foram fornecidos: contato, envio de conteúdo e entrega de produtos ou serviços.
Energia em movimento
A Alma em Alquimia é um espaço vivo, em constante transformação — assim como cada ser que aqui chega. Por isso, estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sempre com transparência e intenção positiva. Recomendamos que você os visite de tempos em tempos.
Em caso de dúvidas
Estamos aqui para acolher, esclarecer e servir com amor.
Envie um e-mail para: sou@almaemalquimia.com.br ou nos chame nas redes sociais.
Com carinho,
Equipe Alma em Alquimia
